近日,中央網信辦聯合多部門啟動了“清朗·網絡平臺算法典型問題治理”專項行動。這一行動自2024年11月12日開始,持續(xù)至2025年2月14日,旨在進一步深化互聯網信息服務算法綜合治理,切實解決當前網絡平臺算法存在的典型問題,構建“信息繭房”防范機制,提升推送內容多樣性豐富性,為廣大網民營造一個更加清朗的網絡空間。
相信不少人平時使用網絡會有一種感覺,生活仿佛被人“監(jiān)控”,瀏覽一則信息或點贊后就經常刷到類似內容;網上平臺購物后,類似產品廣告接踵而至;手機聊天提到什么,打開手機軟件立馬就能看到相關內容推送……這些經歷其實都是“算法”精心計算的結果。
近年來,隨著互聯網的飛速發(fā)展,算法技術已經滲透到我們生活的方方面面。從信息推薦到電商購物,從社交娛樂到出行服務,算法都能夠通過識別用戶需求從而提供精準高效的服務。然而,算法在實踐中帶來諸如制造“信息繭房”、大數據“殺熟”、操縱榜單等問題,也引發(fā)了越來越多的爭議,不少網民開始質疑算法已經逐漸成為算計。
從“算法”到“算計”,算法的濫用現象愈發(fā)凸顯。一些平臺為了追求流量與商業(yè)利益最大化,依托算法高強度推送同質化、強刺激性的內容,導致信息環(huán)境逐漸走向單一化與極端化,用戶被算法困囿于“信息繭房”之中,被動接收大量自身感興趣的內容信息,久而久之,網民不再接受異質化的信息和多樣化的觀點,甚至造成網絡沉迷、上癮。而部分平臺違規(guī)操縱榜單、炒作熱點的行為,嚴重擾亂了網絡輿論秩序,惡意干擾社會輿論導向,使公眾難以獲取真實客觀的信息。外賣員這一類新就業(yè)形態(tài)勞動者在不合理的算法規(guī)則下,工作強度日益增大,權益保障相對不足,帶來一系列社會問題;大數據“殺熟”更是屢見不鮮,相同的服務或商品,老用戶卻需要付更高的費用,這不僅侵害了消費者的合法權益,也破壞了市場的誠信基準。
此次“清朗”專項行動,正是針對這些突出問題而展開的一次全面治理。行動的主要任務包括:深入整治“信息繭房”、誘導沉迷問題;提升榜單透明度打擊操縱榜單行為;防范盲目追求利益侵害新就業(yè)形態(tài)勞動者權益;增強算法向上向善服務保護網民合法權益;落實算法安全主體責任。
就本質而言,算法本身是中性的。算法技術最終是為了促進社會高質量發(fā)展,造福人民群眾。“算法”的正確打開方式,應當是推送多樣化、正能量的信息,構建社會主義精神文明,守住網絡精神家園的清風正氣;持續(xù)優(yōu)化面向未成年人、老年人算法精準服務,便利未成年人、老年人獲取有益身心健康的信息。著力用好“算法”,致力于造福人民、滋養(yǎng)精神靈魂,讓網絡世界更加風清氣正。
值得一提的是,此次行動還特別注重壓實平臺責任。通過督促相關企業(yè)落實算法安全主體責任,認真梳理風險隱患,排查問題漏洞,客觀真實反映存在的問題,及時深入開展整改等措施,可以有效推動網絡平臺算法的規(guī)范化、安全化發(fā)展。這不僅有助于提升網絡平臺的服務質量,也有益于網絡平臺良好形象的梳理,增強網民的信任度和滿意度。
互聯網并非法外之地,算法需要規(guī)范發(fā)展才得以長遠。期望以此次專項行動為契機,壓實平臺責任,引導算法向上向善,讓互聯網算法真正成為推動社會進步、服務人民生活的有力工具,促進網絡平臺更好發(fā)展,讓人民群眾在網絡空間擁有更多獲得感、安全感和幸福感。(文/云減肥主義)
責編:周冠成
來源:懷化新聞網
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